健康一体机体检项目提供可行方案
2022年9月5日
对于健康一体机体检人员举行相应理论知识、职业素养的培训，并开展相关讲座，提高医护人员的职业技术水平与职业道德，提倡医护人员从受检者角度出发，尽量减少受检者体检过程中的不适感。培养医护人员耐心程度是个性化护理不可缺少的一项，使得医护人员能够尽可能解答受检者的问题，选择合适的表达方式，语言简洁易懂，且语气恰当，不对受检者情绪造成不利影响，以提高受检满意度。于优化体检流程。
健康一体机体检前应通过宣教使受检者了解具体项目、流程和注意事项等，并针对其选择对体检项目进行合理增减；对身体素质较差的受检者尽量提供可行的方案，例如增加板凳、提供休息处等，以减少意外的发生。于体检中心设立相应二维地图及指引牌，以便受检者了解各体检项目对应科室具体位置，对于文化程度较低的受检者则需要在重要的路线设置相关岗位，医务人员分时间进行值班并给予指导，同时注意审核受检者检测项目的进度，指导其选择正确的位置，避免受检者因找不到地点无法及时体检而产生焦虑、愤怒等不良情绪以及重复排队、遗漏项目等失误，节省体检时间，提高体检效率和流畅度。
健康一体机受检前发放健康教育手册，讲解相关体检知识，对受检者提出的问题给予耐心解释和回答，尽可能满足其各项合理需求，指导其掌握正确的自我护理知识和方法，提高体检人群保健意识，让其充分感受到关怀；及时了解受检者在体检过程中出现的心理问题，通过对话，针对性地给予心理支持和疏导，缓解其焦虑感，提高受检依从性和信心，提示其需要保持较为良好的心理，以防结果的不准确性率的升高。
健康一体机增加等待区座椅数量，并增设吸烟区，同时定时对体检室进行清洁消毒，保证体检室的整齐、洁净，维持适宜的温度和湿度，给予受检者一个较为舒适的环境。控制每间检测室的人流量，保证各检测室不会出现过于拥挤和过于冷清同时存在的不合理现象。
同时，健康一体机控制每日、每时刻的人流量，可以开启提前预约式，使得受检者能够尽量分散在一天中的各个时刻，以提高检测效率，减少意外发生。虞保护性医疗体检。对于体检者的信息应严格保密，做到不泄露。采取一对一和安全距离方案的实施，与受检者沟通过程中，医务人员需要做到不张扬、不刻意，尽可能的以保证第三方不会窃听到的音量与受检者交流；并向受检者保证，不会向外者透露其各项信息，以保证受检者的隐私权。本研究中，观察组SCL-90各项评分低于对照组（P<0.05），说明实施护理对策可提高受检者的心理素质，改善受检者对检测项目繁琐、流程化等不可避免因素的包容度，减少焦虑、不满及偏执等不良情绪；此外，观察组满意度为98.91%，高于对照组的91.30%（P=0.04），提示实施护理对策对于缓解受检者心理应激和提高体检满意度具一定效果，对疾病治疗及预后过程中心理护理具有同样意义，还可以较大程度上提高受检者再次进行体检的几率，进而对于临床上开展各项疾病的预防提供一定的基础。综上所述，体检工作中应充分了解受检者护理需要，并据此作出提高体检人员综合素质、心理护理等相应护理对策，有助于减轻其心理压力，提高体检质量和体检满意度
