对于公共服务型的的自助健康监测一体机来讲，产品的造型以及使用效果都将影响产品的销售量以及受欢迎的程度。以康泰自助健康监测机为例，该产品总产量约为台，均销往大型公司作为员工健康监测使用，少部分则被一些社区机构以及酒店等购买。
健康一体机通过市场部的反馈可知，多数产品并未真正的被充分利用，以至于很多都当了摆设。这也是康泰公司继续研发第三代产品的原因所在，领先抢占自助健康监测这里领域的市场将给公司以后带来更多的利益。究其原因可知，现有居民自助健康监测一体机在造型上釆取方形的结构，棱角处理不够圆滑，显得硬朗而不可侵犯；材质上均选取钣金材料作为产品的主体结构，触感上给人一种冰冷的距离感，不能够充分信任它进而去使用它；在颜色搭配上不能够显示出医疗健康产品应传达给使用者的那种健康，安全的信息。
因此从人机关系的多方面考量下，
健康一体机对公共服务型的产品进行合理的优化将给居民自助健康监测一体机带来全新的市场和角度。
