（1）健康一体机用户研究的概念
健康一体机用户研究是了解用户、理解用户关键性的第一步，是将用户的需求、预期目标与产品相联结的研究方法。对于用户而言，
健康一体机用户研究可以针对性地挖掘他们的特点与需求，从用户角度设计、优化产品，提升产品的满意度；对于设计师或企业而言，
健康一体机用户研究可以帮助他们更好地了解目标用户群体的特征和需求、对产品的期待和建议，从而帮助设计师明确设计目标，细化产品设计要求，使产品更加贴近、符合用户的良好感受。
（2）
健康一体机用户研究的主要内容
健康一体机用户研究的主要内容是获取用户特征，挖掘用户需求，以此构建目标用户的典型用户模型（User Model），主要包括以下几个方面：
①界定目标用户群体特征。首先需要界定目标用户的范围，这是
健康一体机用户研究的前提。不同年龄、不同生活背景、文化背景的人群对同一产品的认知程度、需求程度会有一定差异，根据某一特定特征类型，精确化定位所要研究的目标人群可以为产品设计提供准确的定位。
②明确产品定位。研究用户是为了分析产品存在的问题和可以优化的设计点。
因此，产品的定位，包含产品属性定位、功能定位、使用目的定位都是必要的。
根据产品的定位，既可以是目标产品也可以是同类产品，可以了解用户在使用产品时的使用目的、对产品的看法和意见，以及在使用过程中遇到的问题和产生不悦心情的痛点，以此分析用户在每个使用阶段的心理状态和需求。
③建立用户模型。在明确定位用户与产品的基础上，通过问卷调研、走访调查、观察等形式，搜集该群体的用户特征。根据目标群体生理、心理、行为、交互、情感等多方面的特征，建立与产品之间的用户模型，从而映射到产品功能层面、造型层面、交互层面、情感层面等设计要求。
